משרד הפנים בישראל ממלא תפקיד מרכזי בטיפול בענייני אזרחות, הגירה, הנפקת מסמכים ורישום נתוני אוכלוסין. באמצעות סניפי המשרד ברחבי הארץ מגישים אזרחים ותושבים זרים בקשות שונות, מקבלים דרכונים ותעודות זהות, מסדירים אשרות ומעמד, מעדכנים פרטים אישיים ומטפלים בנושאים מנהליים נוספים.
רשת סניפי משרד הפנים פרושה בכל רחבי המדינה וכוללת לשכות בערים המרכזיות ובמוקדים אזוריים. לנוחות הקוראים רוכזה בעמוד זה מידע עדכני על הסניפים העיקריים, כולל ציון הערים, כתובות מדויקות, מספרי טלפון ופרטי קשר נוספים.
הטבלאות שלהלן מחולקות לפי אזורים בישראל — צפון, מרכז, ירושלים ודרום. חלוקה זו מאפשרת לאתר במהירות את הסניף הקרוב, לבדוק את פרטי ההתקשרות ולבחור את המיקום הנוח ביותר לקביעת תור.
מידע חשוב לפני ביקור במשרד הפנים
מרבית השירותים של משרד הפנים בישראל ניתנים בתיאום תור מראש. לכן, לפני הגעה לסניף מומלץ לקבוע תור מראש ולהכין את כל המסמכים הנדרשים.
בערים הגדולות זמינות התורים עשויה להיות מוגבלת, ולעיתים ניתן למצוא מועד פנוי רק כעבור מספר שבועות. בשל כך מומלץ לתכנן את הביקור מבעוד מועד.
- קביעת התור מתבצעת באמצעות המערכת הממשלתית המקוונת GoVisit או דרך מוקד השירות הארצי במספר *3450;
- בעת קביעת התור יש לבחור את סוג השירות, הסניף הרלוונטי, התאריך והשעה ולקבל אישור על הזמנת התור;
- רשימת המסמכים משתנה בהתאם להליך הנבחר, ולכן חשוב להיערך מראש ולהגיע עם כל המסמכים הנדרשים;
- אגרות ממשלתיות, ככל שהן נדרשות במסגרת השירות, ניתן לשלם מראש לפני ההגעה לסניף;
- במקרה שאין תורים פנויים בסניף הקרוב, ניתן לקבוע תור בעיר אחרת שבה קיימת זמינות.
קביעת תור מראש והכנה מוקדמת של המסמכים הנדרשים מאפשרות להימנע מהגעה חוזרת לסניף ולקצר משמעותית את משך הטיפול בבקשה. להלן מוצג מדריך סניפי משרד הפנים בישראל לפי אזורי הארץ.
לשכות משרד הפנים לפי אזורים
משרד הפנים מפעיל רשת רחבה של לשכות הפרושות בערים המרכזיות ובמוקדים אזוריים ברחבי המדינה. באמצעות לשכות אלה מתבצעת הנפקת דרכונים ותעודות זהות, פעולות רישום במרשם האוכלוסין, הליכי אשרות, וכן הגשת בקשות בנושאי אזרחות ומעמד שהייה.
לנוחות המשתמשים מוצג להלן מדריך לשכות משרד הפנים, המחולק לפי אזורי ישראל: צפון, מרכז, ירושלים ודרום. בטבלאות מצוינים שמות הערים, כתובות מדויקות בעברית, מספר מוקד השירות הארצי ופרטי קשר נוספים, ככל שקיימים.
האגפים המרכזיים של משרד הפנים בישראל (ירושלים)
האגפים המרכזיים של משרד הפנים ממוקמים בירושלים ומבצעים תפקידים מנהליים מרכזיים ברמה הארצית. יחידות אלה אחראיות על תיאום פעילות לשכות משרד הפנים ברחבי המדינה ועל קבלת החלטות בנושאים מהותיים.
בין תחומי האחריות של האגפים המרכזיים נכללים טיפול בבקשות לאזרחות, אשרות ומעמד, רישום במרשם האוכלוסין והליכי מנהל נוספים. להלן פירוט האגפים המרכזיים, תחומי פעילותם ופרטי ההתקשרות הרלוונטיים.
| יחידה | כתובת | טלפון | פקס | תחום אחריות |
|---|---|---|---|---|
| שר הפנים | רח' קפלן 2, ירושלים | 02-6701400/1 | 02-5666376 | ניהול כללי ותיאום פעילות המשרד |
| אגף דוברות ותקשורת | רח' קפלן 2, ירושלים | 02-6701447 | 02-5697992 | קשר עם כלי התקשורת ומסירת מידע לציבור |
| נציב תלונות הציבור | רח' הלל 24, ירושלים | 02-6701501 | 02-6701458 | טיפול בפניות ובתלונות הציבור |
| הממונה על חופש המידע | רח' קפלן 2, ירושלים | 02-6701447 | 02-5697992 | מסירת מידע רשמי בהתאם לחוק חופש המידע |
| מוקד מידע ארצי | רח' מסילת ישרים 6, ירושלים 94584 | *3450 / 12223450 | 02-6469442 | מידע בנושאי דרכונים, אשרות ורישום אוכלוסין |
| אגף מרשם ואוכלוסין | רח' מסילת ישרים 6, ירושלים 94584 | 02-6294701 | 02-6294860 | רישום נתוני אוכלוסין ומעמד אישי |
| אגף אזרחות | רח' מסילת ישרים 6, ירושלים 94584 | 02-6294811 | 02-6294753 | טיפול בבקשות אזרחות ובוויתור עליה |
| אגף אשרות ומעמד | רח' מסילת ישרים 6, ירושלים 94584 | 02-6294719 | 02-6294767 | טיפול והנפקת אשרות מסוגים שונים |
| אגף פיקוח ובקרה | רח' מסילת ישרים 6, ירושלים 94584 | 02-6294802 | 02-6294800 | פיקוח על יישום דיני ההגירה והאוכלוסין |
| היועץ המשפטי למשרד | רח' קפלן 2, ירושלים | 02-6701432 | 02-6701793 | ליווי וייעוץ משפטי לפעילות המשרד |
לשכות עירוניות ואזוריות של משרד הפנים
אזור הצפון
| אזור | עיר | כתובת | טלפון | פרטי קשר נוספים | דוא״ל | קבלת קהל |
|---|---|---|---|---|---|---|
| צפון | צפת | רח' ויצמן 4, צפת 13217 | *3450 | מחלקת דרכונים ומרשם: 04-6993101, פקס 04-6993112; מחלקת אשרות: פקס 02-6469532; רישוי כלי ירייה: 04-6993105, פקס 02-6469533 | Mirsham-Zefat@piba.gov.il | קבלת קהל לאשרות עד 10:30 ללא תיאום מראש |
| צפון | טבריה | רח' זקי אלחאדיף 23, טבריה 14243 | *3450 | טל' 04-6729111, פקס 04-6725464; מחלקת אשרות: פקס 02-6469535 | Mirsham-Tveria@piba.gov.il | קבלת קהל לאשרות ולעובדים זרים בין 08:00–11:00 |
| צפון | נהריה | רח' אירית 2 (קניון), נהריה | *3450 | פקס דרכונים ומרשם: 02-6469491; פקס מחלקת אשרות: 02-6469523 | Mirsham-Nahariya@piba.gov.il | א׳ ב׳ ג׳ ה׳ 08:00–12:00; ב׳ 14:30–17:00; ד׳ 14:30–17:00 |
| צפון | עכו | רח' שלום הגליל 1 (קניון), עכו 24553 | *3450 | מחלקת דרכונים: 04-9559111, פקס 04-9915751; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111, פקס 02-6469540 | — | קבלת קהל לאשרות בתיאום מראש |
| צפון | עפולה | רח' יהושע 1, עפולה 18255 | *3450 | מחלקת דרכונים: 04-6099111, פקס 04-6521393; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111, פקס 02-6469537 | — | קבלת קהל לאשרות בתיאום מראש |
| צפון | חיפה | רח' פל-ים 15א, חיפה 33095 | *3450 | מחלקת דרכונים: 04-8633333, פקס 04-8633317; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111, פקס 02-6469547 | Mirsham-Haifa@piba.gov.il | קבלת קהל לאשרות ולעובדים זרים בתיאום מראש |
| צפון | נוף הגליל | קריית יצחק רבין, נוף הגליל | *3450 | מחלקת דרכונים: 04-6508508, פקס 04-6579121; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111, פקס 02-6469543 | — | קבלת קהל לאשרות בתיאום מראש |
אזור המרכז
| אזור | עיר | כתובת | טלפון | דוא״ל | פרטי קשר נוספים | קבלת קהל |
|---|---|---|---|---|---|---|
| מרכז | נתניה | רח' רמז 13, נתניה | *3450 | Mirsham-Natanya@piba.gov.il | מחלקת דרכונים: 09-8302111; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111; רישוי כלי ירייה: 09-8302120 | קבלת קהל לאשרות ולעובדים זרים בתיאום מראש |
| מרכז | הרצליה | רח' ברקת 11, הרצליה (קומה 8) | *3450 | Mirsham-Hertzeliya@piba.gov.il | מחלקת דרכונים: פקס 02-6469587; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111 | עובדים זרים ללא תיאום; יתר השירותים בתיאום מראש |
| מרכז | כפר סבא | שדרות ויצמן 140, כפר סבא | *3450 | — | מחלקת דרכונים: 09-7630200; מחלקת אשרות: פקס 02-6469570 | אשרות (למעט איחוד משפחות) ללא תיאום מראש |
| מרכז | פתח תקווה | רח' מוטה גור 4, פתח תקווה | *3450 | Mirsham-Petach-Tikva@piba.gov.il | מחלקת דרכונים: 03-9123200; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111 | אשרות ואיחוד משפחות בתיאום מראש |
| מרכז | רמת גן – גבעתיים | רח' סירקין 17, גבעתיים | *3450 | Mirsham-Ramat-Gan@piba.gov.il | מחלקת דרכונים: 03-6759200; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111 | אשרות ואזרחות בתיאום מראש |
| מרכז | תל אביב (מרכזי) | דרך מנחם בגין 125, תל אביב | *3450 | Mirsham-Tel-Aviv@piba.gov.il | מחלקת דרכונים: 03-7632500; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111 | חידוש דרכון אפשרי ללא תור בתשלום בכרטיס אשראי |
| מרכז | תל אביב – יפו | רח' סלמה 53, תל אביב–יפו | *3450 | Mirsham-Yafo@piba.gov.il | — | קבלת קהל בתיאום מראש |
| מרכז | בני ברק | רח' ז'בוטינסקי 168, בני ברק | *3450 | — | מחלקת דרכונים: 03-6152800; מחלקת אשרות: 03-6152811 | עובדים זרים ללא תיאום; יתר השירותים בתיאום מראש |
| מרכז | ראשון לציון | רח' ישראל גלילי 3, ראשון לציון | *3450 | — | מחלקת דרכונים: *3450; מחלקת אשרות: 03-9532107 | אשרות ואיחוד משפחות בתיאום מראש |
| מרכז | רחובות | רח' מוטי קינד 10, רחובות | *3450 | — | מחלקת דרכונים: 08-9313222; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111 | אשרות ואזרחות בתיאום מראש |
| מרכז | רמלה | רח' הרצל 91, רמלה | *3450 | — | מחלקת דרכונים: 08-9788444; מחלקת אשרות: 08-9788501 | אשרות בתיאום מראש |
| מרכז | ראש העין | רח' שלום שבזי 29, ראש העין | *3450 | Mirsham-Rosh-HaAyin@piba.gov.il | — | קבלת קהל בתיאום מראש |
אזור הדרום
| אזור | עיר | כתובת | טלפון | דוא״ל | פרטי קשר נוספים | קבלת קהל |
|---|---|---|---|---|---|---|
| דרום | אשדוד | רח' מנחם בגין 1, אשדוד (מרכז "צימר") | *3450 | Mirsham-Ashdod@piba.gov.il | מחלקת דרכונים: 08-8547111; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111 | אשרות ועובדים זרים בתיאום מראש |
| דרום | אשקלון | רח' כצנלסון 9, אשקלון (קריית הממשלה, קומה 3) | *3450 | Mirsham-Ashkelon@piba.gov.il | מחלקת דרכונים: 08-6742555; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111; רישוי כלי ירייה: 08-6742509 | אשרות ואיחוד משפחות בתיאום מראש |
| דרום | קריית גת | דרך פז 5, קריית גת (קניון לב העיר) | *3450 | — | — | בתיאום מראש |
| דרום | שדרות | מתחם "אבני החושן" 4, שדרות | *3450 | — | — | בתיאום מראש |
| דרום | רהט | רח' עומר אל־מוח'תאר, רהט (בניין העירייה) | *3450 | Mirsham-Rahat@piba.gov.il | — | בתיאום מראש |
| דרום | באר שבע | רח' התקווה 4, באר שבע (קריית הממשלה) | *3450 | Mirsham-Beer-Sheva@piba.gov.il | מחלקת דרכונים: 08-6263840; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111; איחוד משפחות: 08-6263815 | אשרות ועובדים זרים בתיאום מראש |
| דרום | ערד | רח' הקנאים 27, ערד (קניון ערד) | *3450 | — | — | בתיאום מראש |
| דרום | אילת | שדרות התמרים 2, אילת (מרכז העיר, קומה 2) | *3450 | Mirsham-Eilat@piba.gov.il | מחלקת דרכונים: 08-6381333; מחלקת אשרות: 1-700-55-1111; עובדים זרים: 08-6381331 | אשרות ועובדים זרים בימי שלישי |
מתי עשויה להידרש עזרת עורך דין
במקרים רבים של הליכים סטנדרטיים מול משרד הפנים, מגישים הפונים את המסמכים באופן עצמאי. עם זאת, במצבים מורכבים יותר — כגון הליכי קבלת אזרחות, איחוד משפחות, הארכת מעמד שהייה, הגשת עררים או ערעורים על החלטות סירוב — עשויה להידרש עזרת עורך דין המלווה את ההליך מול רשויות משרד הפנים.
עורך דין מאפשר להכין את המסמכים בצורה מדויקת, לייצג את המבקש בהליכים מנהליים ולהפחית את הסיכון לעיכובים או לסירוב בעת בחינת הבקשה.
